コンピュータと周辺機器の設置・設定やトラブル診断の出張サポート業務を行っております。

新規購入のパソコンの初期設定、インターネット設定、無線（有線）接続、プリンタ・スキャナなどの周辺機器の設置・設定からインターネットにつながらない、メールの送受信がうまくいかない、無線LAN接続が不安定、パソコンが起動しないなどの周辺機器を含めた診断業務も行っております。お気軽にご相談ください。また、業務上知り得たお客様の個人情報の取り扱いについては「個人情報保護方針」に沿って法令順守いたします。

❒新規購入&買い替えパソコンに必要な設定（具体的な事例）❒

・パソコン初期設定。
・インターネット設定、メール設定、（無線）ルータの設定。
・ウイルス対策ソフトのインストール。
・プリンタ・スキャナなどの周辺機器の設定。
・旧パソコンからのデータ移行（年賀状住所録、お気に入り、メールアドレス帳など）。

❒トラブル診断業務（具体的なトラブル事例）❒

■インターネットの設定・接続及びトラブル関連
・インターネットの接続の設定の仕方がわからない。
・インターネットが突然つながらなくなった。
・メールの受信、送信ができなくなった。
・「アドレス帳」や「お気に入り」を保存したい、他のパソコンに移したい。
・複数のパソコンを同時にインターネットに接続したい。
・ルータ（無線を含む）の交換及び再設定。

■パソコン本体及び周辺機器のトラブル関連
・電源が入らない、起動しない、画面が真っ黒。
・使用中に突然再起動する、パソコンがよく固まる。パソコンが重く感じる。
・使用中にパソコンの電源が切れる。
・初期化（リカバリー）の方法がわからない。
・プリンタ、スキャナーをパソコンにつなげたいが動かない、認識しない。

★サポート作業料金★

出張サポート料金（基本・診断料金含む）＋作業料金

8,640円[税込]

作業内容に関らず、２時間以内の作業であればこの料金でお受けしております。

診断・作業内容のご説明や雑談等に費やしたお時間はカウント致しませんのでご安心ください。

作業に２時間以上かかる場合やお見積もりが必要な時は作業前にご説明いたします。

※故障したコンピュータ及び周辺機器の出張修理には対応しておりません。

※コンピュータ及び周辺機器の販売は一切しておりません。